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掌上园区服务:企业办事从跑窗口到点屏幕

分类:智能园区
作者:台州乐一软件有限公司
原创
2026-11-02 17:22:51
掌上园区服务:企业办事从跑窗口到点屏幕

一、背景:企业办事过去多是"人找窗口"

园区企业办事,过去多是"人找窗口"——请假、报修、政策申报、场地预约,得专门跑一趟,到了还可能材料不齐白跑。乐一软件把"掌上园区服务"做成一端通办:让企业办事从跑窗口变成点屏幕。

掌上园区服务:企业办事从跑窗口到点屏幕

园区门户与服务入口:一端直达办事

二、需求与挑战:入口散、进度盲、反馈慢

服务团队想解决的三件事。入口散,事项散在多个部门多个系统,企业不知道去哪办;进度盲,提交后石沉大海,办到哪步看不见;反馈慢,办完没处评,问题攒着没人改。

三、方案与功能:一端通办

掌上园区把高频事项收进一个移动端入口,企业实名登录就能办;事项进度实时可见,到哪一步、谁在办、还差什么,屏幕上一目了然;结果电子回执,办完随手评。服务从"求人办"变成"自助办"。

掌上园区服务:企业办事从跑窗口到点屏幕

园区全景一张图:载体、企业与运行态势

四、实施路径:先瘦身、再上移动端、后接督办

先梳理高频事项和材料清单,把流程理清楚;再做移动端入口和进度看板,让企业看得见;最后把评价和督办接上,差评自动进整改。事项先瘦身,端才好用。

掌上园区服务:企业办事从跑窗口到点屏幕

掌上园区办事链路:发起到评价(示意)

五、方案要点

适合服务事项多、企业密集的园区。它常和企业服务、资产管理一起建;价值在把"企业跑断腿"变成"手机点几下"。

关于乐一软件

关于乐一软件:浙江省首批产业互联网入库企业、国家高新技术企业,定位「产业 + 数字 + 运营」三位一体的产业数字化服务商,服务客户 200+,聚焦产业大脑、智能园区、供应链协同、数据要素四条产品线及 AI Agent 政企落地。
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